Nesta semana, equipes do CRT-ES e de todo o Sistema CFT/CRTs participaram do Curso Básico dos Requisitos – ABNT NBR ISO 9001:2015, capacitação voltada à gestão de qualidade, o que reforça o compromisso do Sistema com a excelência dos serviços prestados.

Promovida pelo Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT), por meio do Diretoria de Fiscalização e Normas, a atividade ocorreu nos dias 21 e 22 de janeiro, em Brasília. O treinamento reuniu gerentes, coordenadores e colaboradores das autarquias responsáveis por atender as 27 unidades da Federação.

O programa teve como foco principal o aperfeiçoamento contínuo dos serviços oferecidos, tanto para os Técnicos Industriais quanto para a sociedade em geral.

Do Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Espírito Santo, seis colaboradores participaram do Curso Básico dos Requisitos – ABNT NBR ISO 9001:2015, a gerente de Relacionamento Institucional, Mariana Prates, assessora institucional, Michela Cruz, os agentes de fiscalização, Fábio Reis e Sergio Honorato e os técnicos em serviços operacionais, Bruno Mian e Thiago Cruz. A implementação da norma sobre Sistemas de Gestão da Qualidade promove a melhoria contínua das ações de fiscalização do Sistema CFT/CRTs previstos no PNFI.

A coordenadora da capacitação foi a oceanógrafa e professora, Ana Paula Xavier de Brito, auditora líder de qualidade.

“As organizações de sucesso têm um foco contínuo na melhoria”, destacou a especialista, que ao longo de quatro dias, disseminou conhecimento e desenvolveu dinâmicas de grupo que estimularam a aplicação de normas técnicas para a execução das atividades finalísticas do conselho de classe que representa mais 817 mil profissionais registrados em todo o Brasil.

Fotos: Antonio Grzybowski